Вопросы и ответы

Каждый билет указывает время вашего входа в Особняк. Это помогает равномерно распределить гостей по этажам и избежать толпы. Чем раньше вы войдете в Особняк, тем больше сцен сможете детально изучить.

VIP-гости заходят в Особняк первыми. Их встречает проводник из мира героев и провожает в отдельный зал с угощениями. Персонажи уделяют VIP-гостям особое внимание.

К сожалению, нет. Посещение шоу разрешено только с 18 лет при наличии документа, подтверждающего возраст.

Шоу длится 3 часа. Однако его продолжительность для вас будет зависеть от времени вашего входа в Особняк.

Приходите строго ко времени, указанному в билете. Это обеспечит вам комфортное погружение в атмосферу шоу.

Нет, съемка фото и видео запрещена. Все устройства, включая телефоны и смарт-часы, должны быть отключены. Мы рекомендуем сдать технику в гардероб перед началом шоу.

Нет, говорить нельзя. Надевая маску, вы становитесь частью волшебного мира, где главенствует тишина.

Да, маска обязательна для всех гостей. Очки можно носить поверх маски или заменить их на контактные линзы.

Рекомендуем удобную обувь без каблуков и одежду в темных тонах, чтобы вы могли насладиться спектаклем с комфортом.

Нет, рядом доступна только городская платная парковка.